顧客吃完海底撈，價值29萬的鉆戒竟被服務員扔了？

在海底撈丟失昂貴鉆戒到底是誰的“鍋”？

1月18日，寧波的徐女士在海底撈吃完火鍋，在美甲區做了手部護理。當天她戴著一個鉆石戒指，據新聞報道價值26萬元，后經徐女士微博澄清是29萬元，做護理的時候她小心取下來鉆戒，并且用店員提供的專用塑料袋裝起來了。

從海底撈回去后，徐女士睡到半夜才突然想起戒指沒拿回來，于是就打電話給海底撈的工作人員說明了情況。

徐女士找到海底撈工作人員溝通。對方稱可能當時在清理垃圾的時候，不小心把戒指碰掉進了垃圾桶。當天監控沒有辦法看清是否店員拿走戒指，徐女士懷疑戒指就是被當事店員拿走的。

對此，海底撈負責人稱，具體原因無法判斷，大概只能判定是被當做垃圾清理掉了，而且他們的垃圾都是日清的，現在去找也來不及了。

由于涉事的金額比較大，海底撈方面表示涉事店員的聯系方式并不方便透露，監控也不能提供，所以徐女士只能選擇報警。

海底撈方面的負責人也表示，一切都以警方的判定為主，不過他們也會盡量保護消費者的權益。

這件事發酵后，有網友發現，早在2018年，就有媒體報道過“在海底撈做手部護理，鉆戒被當做垃圾扔了”的新聞，戒指的品牌竟然也是同一個。

對此，不少網友質疑，這次的丟戒指事件，或許是該鉆戒品牌的營銷炒作，海底撈“背鍋”了。真相到底如何，紅餐網（ID：hongcan18）將繼續關注。

餓了么投資送餐機器人

持續加碼為B端賦能

1月26日，北京商報記者了解到，餓了么已參與投資上海擎朗智能科技有限公司，該公司完成工商資料變更，注冊資本從約218.34萬人民幣變更為約234.78萬人民幣，新增股東餓了么經營主體拉扎斯網絡科技（上海）有限公司，持股7%。這是阿里本地生活近期收購美味不用等之后又一次在B端的新動作。

據了解，上海擎朗公司成立于2010年2月，是一家專注于室內無人送貨機器人研發和生產的公司。目前已推出近10款機器人產品，在全球餐飲配送機器人市場占有率高達80%。

疫情的沖擊，讓餐飲企業對餐飲機器人的態度，從之前的觀望變成了愿意嘗試。餐飲機器人公司逐漸走向臺前，開始成為資本關注焦點。

2020年初，餐飲行業逐步復工復產時就有不少餐企、單體餐廳開始重點關注餐飲機器人。

有業內人士稱：疫情確實改變了餐飲企業對智能餐飲的態度。越來越多的餐企開始嘗試引進機器人，并改變了以往只把機器人作為吸引客人的態度，以解決自身發展問題為主要目的，這對機器人研發公司而言是機遇。

蒙牛首家“冰激凌+火鍋食材”超市開業

近日，蒙牛冰品事業部首家“冰激凌+火鍋食材” 超市——“冷冰器”正式開業。

據悉，蒙牛“冷冰器”全國首店位于南昌市，目前已正式營業。該店是蒙牛冰品事業部首家社區生態店，由南昌分公司設立。

店內主要經營的產品有兩類，一類是蒙牛本身已有的冰激凌系列產品，另一類是目前冷凍冷藏品類中比較火的，已經單獨成店的火鍋食材類商品。

蒙牛方面消息稱，“冷兵器”是由冰品事業部銷售管理中心發起的社區生態店創新項目，從籌劃到落成營業僅用了一個月時間，意在破局創新，顛覆傳統，構建一個依托于冰品冷鏈的新零售業務平臺，直接服務消費者。

“啟動社區生態店創新項目，重在強調價值鏈重構和全鏈路創新，對于打造以冷鏈為基礎設施的行業生態圈具有重要意義。”

餐飲老板想貸款周轉資金

竟然被騙了27萬元

趙先生是西安一家餐飲店負責人。受疫情影響，其門店營業額常處于虧損狀態，員工工資難發放，便打算貸款周轉資金。

1月22日，趙先生接到電話，對方自稱是某平臺金融的客服人員，詢問趙先生是否需要貸款。趙先生稱想貸款3-5萬元。隨后，對方讓其添加客服微信，進行貸款操作。

添加微信后，趙先生根據“客服”指示，在對方提供的網址上填寫了個人信息，并申請貸款5.5萬元。沒一會兒，平臺顯示貸款成功，但是提現失敗。之后趙先生賬戶被凍結了，需要提交6000元才能解凍。

趙先生說：“在給“客服”提供的私人賬戶轉賬后，仍無法提現。客服說我的征信只有30%，所以沒辦法提現，需要繼續轉賬提高征信。等征信達100%后就可以提現，期間轉賬金額也會全部歸還。”

趙先生之后通過手機銀行給陌生賬戶轉賬10多次，征信度才達到了100%。“最后，客服又說提現到最后一步了，他們的程序沒法完成操作，因為風險太大，公司沒法承擔，讓我再交2萬元的保證金。”

此前為了提高征信，趙先生跟親戚、朋友借錢，先后轉賬27萬多元。1月25日，當“客服”讓其再次交2萬元時，趙先生意識到此前轉賬的金額過大，自己被騙了，于是他立即報警。

在趙先生的手機銀行里看到，1月22日至25日，趙先生給陌生賬戶轉賬共計27萬余元。目前，西安等駕坡派出所已介入調查。

疫情沖擊，臺灣餐飲業19年來首現負增長

據臺灣《中國時報》報道，新冠疫情嚴重沖擊了臺灣內需市場。

臺當局經濟事務主管部門25日公布最新統計顯示，去年餐飲業營業額為7776億元新臺幣，較去年減少4.2%，為2002年以來首次負增長。

其中，“批發、零售及餐飲業營業額統計”顯示，2020年12月，餐飲業營業額為718億元新臺幣，較去年減少0.6%。雖逢圣誕節及尾牙旺季，但因疫情干擾，部分聚餐及尾牙活動取消，以宴會為主的業者營業額仍呈現負增長。

臺灣餐飲業中的餐館業營業額較去年增加0.2%，飲料店業較去年增加3.3%，外燴及團膳承包業較去年減少23.7%。

對此，臺經濟事務主管部門表示，今年將強化網絡購物交易環境、提升業者電子工具應用能力，并持續透過媒合交流活動協助餐飲業者。

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