用消費品思維布局全品類,將是品牌成為行業巨頭的唯一選擇
2019-01-12 15:41:51
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用消費品思維布局全品類,將是品牌成為行業巨頭的唯一選擇。
1 “雜貨鋪”喜茶,一年推百件周邊
上次刷微博,發現星巴克很應景地推出了豬年杯子,方法成熟,反應快速。
這一年,茶飲品牌持續深耕,不斷往多維度方向發力。在周邊產品上,不少品牌都試水過茶葉、包包等產品。
這里面比較突出的是喜茶。
據統計,2018年,喜茶一共推出過69次、近百件周邊產品, 種類涵蓋美妝、服飾、生活 三大類。
美妝類
服飾類
生活類
細數一下產品類型:口紅、衣服、帽子、音響、包、雨傘、手機殼、襪子……所有你能想到、想不到的產品,它都推出過,幾乎涵蓋一個喜茶女孩的所有日常。
一年推幾件周邊,對很多品牌來說,都不難完成。但把一個簡單的事情堅持到不能想象的地步,就厲害了。
比如,你大概不知道,星巴克每年都會推出專屬圣誕杯,從1997年就開始了,已經堅持了21年 。
時間久了,這件事情就會給顧客帶來一種獨特的暗示,對品牌形成一種微妙的心理定位。
飲品業以外,旺旺的紅色套頭衫,老干媽定價1288元、登上時裝周的衛衣,大白兔的潤唇膏,衛龍的辣條粽子……在今年都引起很大的熱潮。
為什么不同領域的品牌都要大力賣、堅持推周邊呢?當然不止賺錢那么簡單。
2 飲品品牌為何要“不務正業”賣周邊?
營銷行為:用一眼可見的設計,持續講故事
看起來簡單的幾件衣服、幾個包包、保溫杯,傳遞給消費者的是這個品牌年輕、好玩兒的氣質。
周邊產品賣的不是產品,而是這件產品的設計,設計上承載了品牌文化的魅力。
對飲品業而言,不同品牌間,很難從口感、原料上突出太大的差異。
而在品牌形象上,通過產品情境教育和對特定人群的強關聯,讓品牌與潮流、前衛、高端、品位等感性概念產生聯系,才能持續吸引購買。
據喜茶相關負責人介紹,他們推出產品的標準就是“日常能用到的,貼近日常生活的,這樣喜茶才會深入消費者生活里。 ”
有人說,星巴克只推品牌,不賣咖啡,也是同樣的宣傳思路。
你想表達的品牌調性是沒辦法講給消費者聽的,簡單的幾個產品和合作,就能把意思傳遞明白。 比如老干媽,不土,還非常洋氣。
盈利項目:喜茶2000個產品,5分鐘搶空
據了解,麥當勞每年在全球 3.5 萬家門店賣出的玩具有 15 億只,這是玩具反斗城和沃爾瑪兩大巨頭玩具經銷商都難以企及的數量。
星巴克的禮品卡早幾年前就為全年營收貢獻高達 25% 的占比,而這里面首屈一指的是杯子。
據喜茶相關負責人透露,品牌推出周邊,并不以盈利為首要目的 ,但呈現出來的銷量依舊十分惹眼——
喜茶香港新店開業推出的港風周邊,分別上架了2000個手機殼和編織袋,微信公眾號推出后,5分鐘售罄。
喜茶公眾號粉絲總數300萬+,首條推文平均閱讀量最高破40萬,對“賣貨”提供了龐大的粉絲基數。
但對大部分品牌來說,這個“副業”也是個有機會、有利可圖的項目——總有一批對你品牌愛得深沉、愿意付錢的人。
對任何品牌來講,周邊做的都是黏性顧客的生意。
終局趨勢:全品類品牌是行業巨頭的唯一選擇
在剛剛結束的萬有飲力年度大會上,小罐茶創始人杜國楹對中國茶產業做了幾個終局判斷。他說,消費品思維是做強做大中國茶的唯一路徑 。
全品類品牌是行業巨頭的唯一選擇。
杜國楹說,中國茶葉發展的參照路徑一定是咖啡。雀巢和星巴克,一個從速溶產品開始,一個從咖啡門店出發,最后都在做全產品線,很多業務已經重疊,咖啡粉、豆子、罐裝飲品兩個品牌都有售賣。
用消費品思維做零售產品一定是趨勢,周邊產品就是零售的一部分。
3 “新秀”喜茶推周邊的具體方法
所以問題來了,品牌的周邊產品如何做呢?我對喜茶做了個調查,他們的思路是這樣的:
先明確,什么時候推周邊?
仔細看喜茶那張周邊產品匯總圖,可以發現,它推周邊的思路集中在4個方向:
? 入駐新城市,推城市周邊 ,比如廈門的“海浪”襪子,香港的港風產品;
? 節日或者特殊紀念性質的日子 ,今年圣誕節的策劃;
? 和其他品脾搞跨界 ,和NIKE、雅詩蘭黛、岡本等;
?表 達品牌文化的策劃 ,“山外山”主題店的T恤等。
想清楚,周邊產品賣什么?
據喜茶負責人介紹,選擇的產品除了貼近日常外,對于合作品牌,挑選的是和喜茶品牌氣質相符合的,并且這個品牌本身就個性鮮明,或者能代表當下潮流方向。
通過不同品牌間的相互碰撞,擦出火花。
一款產品將如何誕生?
據了解,雖然經過不同部門的策劃溝通,喜茶一款周邊從創意到出成品,制作周期一般在1~2個月。
以城市周邊為例,通常的流程是這樣的:
先發現這個城市的特色,再據此形成策劃案,然后策劃部門和設計溝通細節,設計出成品后交給采購部進行統一制作。
4 “老司機”星巴克的推周邊套路
對比喜茶,結合做周邊產品駕輕就熟的星巴克,我也替你考慮出幾個省力更高效的思路:
找到1個標簽產品
策劃一個有自己品牌標簽的周邊產品,也許它很常見。
比如,星巴克的杯子,可以找任何理由推,變種新的設計就能賺足眼球。還能達到讓消費者想起星巴克就是它的杯子、想起它的杯子就忍不住收集全套的效果。
固定幾次有意義的時間點
喜茶一年做近百件周邊,對于大部分小體量品牌來說,這是個很花費成本的事情。過于頻繁也消耗消費者對品牌的注意力。
依舊以星巴克為例,端午和中秋節已經成了固定會搞事情的日子,沒有意外。但每年不同的思路和設計,依舊會帶給消費者驚喜。
你也可以制造幾個有紀念意義的活動,做成自己的專屬周邊推出日。
總體來說,多且雜不如少而精,更能產生儀式感。畢竟在做品牌這件事上,最厲害的不是你做了什么,而是沒有做什么。
在目標客群能接受的價格范圍內,做最貴的
感受一下,當顧客被精美的產品照片吸引下單,“買家秀”卻有點簡陋,會是種什么心情。這些,還是你的忠實顧客。
對消費者而言,有驚喜遠遠勝于不失望。
所以,在你的目標客群能接受的價格范圍內,做最貴的。越貴,反而越有吸引力,越令人珍惜。 想想星巴克,也是一樣的思路。