【重慶火鍋底料工廠】影響一家餐廳生命長短的五要素,你都做好了嗎?
外賣平臺本是互聯網助力餐廳的一個工具,卻屢屢因為黑料上頭條。
其實外賣是餐廳經營的一小部分,大部分餐廳的生意還是主要依賴于堂食,做好了堂食,顧好線下體驗,讓食客吃的滿意、吃的順心,必然對餐廳的外賣也會放心,避免“背黑鍋”的風險。
那么,如何讓顧客吃的滿意且順心呢?其實,影響一家餐廳生命長短的無外乎五大因素:口味、速度、品質、服務和價格,并且每個因素都起著決定性作用。
1、口味
俗話說重口難調,一百個人有一百種口味,顧客最在乎的是味道,而這也與餐飲商家們自己認為餐飲業成功的因素是一致的,即使一家餐廳其他再好,但味道較差也很難持久,所以做出好的味道很關鍵。
而如何做到好的味道,除了廚師之外最重要的是餐飲業真正的做到有產品研發中心,做好新產品的研發,并能對味道有深刻的調研。
拉絲維斯就是一個能做好產品研發的加盟總部,有自己的原料加工工廠,保證輸出食材的健康安全和美味口感。
2、速度
餐飲業的翻臺率是一個衡量業績很重要的指標,加快上菜的速度,一方面減少了顧客等待時間,減少抱怨;另一方面,提高翻臺率也就意味著在同等時間下,能服務的顧客數量增加,提高營業額。
3、品質
食材的品質直接關系到消費者的體驗,安全健康的食材應該是對所有餐廳的最基本、最硬性的要求!如果在品質方面不能讓消費者滿意,即使價格再低,也將會失去信任,嚴重的話,可能名譽掃地。
4、服務
一家服務得體的餐廳,必然會受到用戶的推薦,畢竟餐飲屬于服務行業,消費者花錢買的不只有產品本身,還有消費體驗,如果服務不過關,必然會降低客戶粘性。
眼下,餐廳市場上同質性非常嚴重,如何能夠在競爭激烈的環境下,打造品牌區格?服務,就是一個很好的突破口!畢竟,就餐不僅僅是為了吃飽,更是一項綜合性的社交行為,現在愿意為服務買單的人越來越多!
5、價格
價格的高低并不能完全決定一家餐廳的好壞,消費者更在意的是性價比,價格要與其他方面成正比,如何在保障利潤的前提下,讓消費者各方面都感到滿意,是餐飲店能長期經營的重點,這就需要餐廳學會做好成本優化。