端午3天長假，線上店鋪如何運營，保證單量不降反增？
2019-06-06 21:34:29
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馬上就到端午節3天小長假了，你家店鋪怎么運營，保證單量不降反增？
此前，五一小長假期間，餓了么公布數據顯示：多地高校訂單同比增長高于城市平均訂單增幅。僅5月1日當天，石家莊高校群體五一外賣訂單增幅，相比城市平均增幅高出42.3%；
福州大學單日外賣訂單量近2.5萬單，到線下消費3.8萬單，年輕人五一到店消費訂單增幅，相比整個城市整體增幅高出45%。北京地區95后線下訂單同比增幅，高于城市平均增幅34.4%。
3天小長假，高校、95后消費人群消費力上漲，成為拉動外賣消費的主力軍，側面說明“懶人經濟”在高校的盛行，那么端午3天小長假會不會也呈現這樣的趨勢呢？
觀察后臺，端午節各種運營方案已出，節日主題、菜單優化、營銷活動等功能早已鋪滿頁面，各項功能又多又雜，一時之間，反倒無從下手。
外賣君梳理了外賣商家的問題，并采訪了部分商家進行解答（以下為外賣君采訪整理）：
Q：3天假期，我想休息，該怎么保證節后店鋪排名正常？
答:平臺上有歇業保護設置，店鋪可在后臺設置該項功能，保持店鋪排名。
要想提升自然排名，是長期的工作，其中很重要的就是提升交易額、好評度、轉化率、活動力度，另外要做好好評引導，降低非異率等。
Q：怎樣利用3天假期，快速提升訂單？
答：假期可能遇到運力、配送延遲問題。因此可提供到店自取功能，適當給予優惠，鼓勵到店自取，增加訂單；此外，還可設置各種“有獎參與”活動，積極提高店鋪單量。
同時微調滿減梯度。適當做些低價菜，以折扣方式做中端價格的菜品，或者以滿減的活動方式做一個高價位的產品；重組套餐，加入高端食材或者飲品，增加產品的利潤。
Q： 假期期間訂單量減少怎么辦？
答：利用線上競價推廣，建議在200——300元的預算推廣費用。
小長假，不排除部分人群選擇“宅在家”，此時，應當注意搜索流量的獲取。
推廣的目的在于獲取流量，因此，平臺活動的流量也不可忽視，美團外賣、餓了么的流量，很大一部分來自平臺官方活動和自營銷活動，商家與平臺的業務關聯越大，越能享受支持，在平臺上越能獲取其他流量。
Q：有哪些簡單的營銷活動可以設置？
答：許多店鋪在節日上更注重“人情味”營銷心理。比如，下單即可獲得一些小禮品，或者下次點單可得一份“霸王餐”；消費者收藏下單時，與客服溝通后會給餐品加料，一個雞蛋或者一個香腸。
Q：節后開業應該注意哪些問題？
提示：節后第一天開業，首要的是獲取流量。可利用競價推廣等付費方式獲得短期流量排名，增加店鋪流量；時間上以上午10點之前為宜。