這場活動,商業圈有遠見的“狠人”都來了!
2022-07-18 21:33:56
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商業推動地產論壇第17屆年會,隨著中國商業聯合會執行會長王民以及贏商tech董事長、中國商業聯合會副會長吳傳鯤的開幕致辭正式拉開帷幕。
王會長表示,時下內外部環境充滿變化和不確定性,讓我們學會了居安思危,以創新開拓動能。時代是個變量,但主動權掌握在我們手中。在“十四五規劃”的指導下,商業地產守正出新,不斷拓寬行業邊界。
◎ 中國商業聯合會執行會長 王民
吳總表示,從長期來看,我們沒有理由不對購物中心行業發展保持樂觀。中國依然是全球最大、增長最強勁的消費市場;消費升級總體趨勢沒有改變并且開始向低線級城市擴張;購物中心作為線下綜合消費最大的流量入口已成為共識。

◎ 贏商tech董事長、中國商業聯合會副會長 吳傳鯤
6大主題演講+行業報告發布
看見基本盤,尋找中國商業原動力
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消費者主權時代,品牌有特色才會持續增長
◎ 九牧王股份有限公司董事長/中國紡織工業聯合會理事 林聰穎
當下市場環境對于中國服裝品牌而言,依然有很大的機會及發展空間。品牌需把握行業的確定性趨勢,如國潮受追捧,行業細分市場加劇,差異化競爭存在優勢等趨勢,打造擁有自有特色的品牌,才能實現品牌的持續增長。
// 聚焦品類,占領消費者心智
九牧王定位“全球男褲專家”,通過聚焦男褲這個品類,占領消費者的心智。聚焦有助于解決企業精力稀缺、資源稀缺等問題,也更有利于給消費者留下深刻印象。深耕男褲領域33年,九牧王男褲連續22年在中國市場綜合占有率第一①,銷售數量累計超過1億條②,平均每7秒賣出一條褲子③,是中國男褲標準參與制定者④,積累了1200萬人的人體數據⑤。
(①數據來源:中國商業聯合會、中華全國商業信息中心根據全國重點大型零售企業商品銷售調查統計。②數據來源:九牧王公司1990年-2020年褲銷量統計。③數據來源:九牧王公司2020年度褲銷量統計。④西褲國家標準:GB/T2666-2017;水洗整理服裝國家標準:GB/T22700-2016;牛仔服裝行業標準:FZ/T81006-2017。⑤數據來源:九牧王與北京美到家科技有限公司建立合作,共同采集所得。)
// 五大關鍵舉措助力戰略變革
針對戰略變革,九牧王通過品牌提勢、終端煥新、產品升級、營運迭代、組織激活五大關鍵舉措助力品牌迭代。如亮相米蘭時裝周、巴黎時裝周等都是九牧王品牌提勢的重要體驗。此次戰略變革主要圍繞三方面落地:
一是在消費者心中可見,讓品牌在消費者心中留下“九牧王等于男褲專家,九牧王是個有態度、有工匠精神的品牌”的印象。
二是在消費者眼中可見,九牧王投入大量的資源用于終端升級。2020年至今,兩年內九牧王共投入15億進行品牌煥新,整體形象實現時尚升級。
三是讓產品在消費者眼中可見,實現產品符合年輕人,購物環境符合年輕人,品牌調性符合年輕人。
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持續聚焦蛙品類,堅持走加盟連鎖發展之路
◎ 蛙來噠(廣東)咨詢管理有限公司董事長、蛙來噠聯合創始人 羅清
在疫情這三年,加盟連鎖餐飲連鎖品牌閉店率比直營連鎖的品牌要低得多。蛙來噠在疫情這三年,加盟連鎖門店里因經營困難導致閉店的閉店率只有3.4%左右。
在世界餐飲發展的整體路徑中,有許多跨區域發展的連鎖品牌采用加盟連鎖模式,例如麥當勞、肯德基等,也都是走加盟連鎖實現國際發展之路。
蛙來噠堅定聚焦牛蛙單品類的可持續發展,堅定走加盟連鎖發展之路,同時推動牛蛙養殖業的生態化發展。未來將繼續做好自己的商業模型迭代,提供更好的商業體驗與門店體驗,最終服務好消費者。
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打造“智慧引擎”,通過“人+AI+場景”實現商業復興
當下商業面臨行業生態被重塑,流失與重生并存的現狀,實體商業更需要進行創新和智慧化運營,以此適應改變、抗擊風險、創造極致效益。
由此,為融合線上線下打造智慧商業,需要的不是“加速器”,而是以WEB3.0和AI數字化為內容動力的“智慧引擎”。實體商業需要將數字化貫穿到每一個環節,通過“智慧引擎”連接投資者、商家、消費者、運營者,以“人+AI+場景”實現商業復興。其中:
面對投資者,通過數據形式體現每一個項目的回報率、出租率、資產情況。如寶龍商業計劃制作的“多重宇宙的模擬器”,將每個板塊做成數字化,與投資者/業主共謀經營;
面對商家,為其提供高性價比的技術和資源,助力商家融會貫通的使用會員資產,提升實質效益;
面對消費者,更加注重商鋪內的游逛樂趣,增強門店有效(能產生直接交易的)客流;
面對運營者,企業內建智能化,以先進考核驅動業務;同時創新招商平臺和人工智能,吸引更多新奇業態進駐購物中心。
4《2022年度購物中心發展報告》發布
◎ 贏商tech研究總監 廖潔
2022年商業地產發展趨勢:市場端,復蘇信號強烈,“至暗”或已過去;行業端,疫情重置商業基本面,中長期仍要看市場格局;品牌端,服裝跑輸“大盤”,文體娛持續上行。
其中,市場復蘇體現在三方面——分線級來看,商業一線城市客流基本盤穩固,快速復蘇力強;從商圈來看,商圈輻射范圍越廣,客流跌幅越大;從檔次來看,項目檔次越高,客流受疫情影響越大。
當客流觸底反彈,解除場景限制,或將短時間內帶來脈沖式消費恢復。這一市場特征給商業地產運營商們帶來兩個層面的思考:其一,運營商需要深度挖掘消費者的新消費需求;其二,還需深入思考資源如何更高效配置。
5商業項目實現資產價值最大化,在于全過程、全周期的資產管理
◎ 越秀房產基金董事會主席、執行董事及行政總裁 林德良
疫情管控影響下,全國商業增量逐步放緩,消費趨于謹慎。品牌協調、經營幫扶、動線管理等基礎的商業運營已不能滿足后疫情時代的發展需求,零售行業需要通過數據、會員、科技、資本賦能,創新運營,尋找第二曲線增長空間。
后疫情時代零售商場新機遇主要有三大結合點,包括抓住減壓放松的生活方式、1+1>2跨界疊加和“雙碳”趨勢。零售商業可持續升級商業空間療愈功能、通過商業模式疊加突顯融合效應、有效融合正熱的環保元素塑造品牌標簽。
通過十多年發展,越秀商投管理資產規模增長超過15倍,總結起來看,商業的核心競爭力,無非就是從開發運營到金融化退出,真正做到全過程、全周期的資產管理。而作為一項長期的、持續性的、全周期的價值工程,資產管理必須同時做好資產運營和資產運作,實現商業價值最大化。
6打造穿越周期的能力
◎ 印力集團董事長 丁力業
站在今天來說,印力集團依然屹立在商業地產的前茅,我們活得還不錯,靠的是什么?總結過來靠三方面:第一是核心能力、第二是核心資產,第三是核心團隊。
到今天我們在討論,我們需要哪些力量來穿越這個經濟周期,在我們看來,依舊是這三個方面,怎樣打造我們的核心能力,核心資產跟核心的團隊。十多年來,不斷的在強化它。
疫情這三年,對于商業地產而言是最痛苦的時候。那么穿越新一輪周期,我們需要哪些力量?第一:回歸客戶的運營服務;第二:永不躺平的場景創變;第三:自造流量的活動創意。
7“微度假”的消費理念,文旅與商業融合的機會與挑戰
◎ 招商蛇口招商商管總經理 袁嘉驊
微度假是短期、短程的旅游所帶來的消費熱潮,但相較常規商業,挑戰不小。如怎么挖掘文化內涵、營造氣氛、打造特色產品……“在招商蛇口籌開項目中,與諸多文旅元素相關項目較多,會在未來2-3年陸續開出。
從“微度假”概念來說,其更多是短期、短程的旅游所帶來的消費趨勢。相關數據顯示,“微度假”商機,本地消費者占了77%。尤其受現在疫情的影響,長期在外旅游是比較少的。但“微度假”也有挑戰,例如怎么挖掘文化內涵,怎么營造氣氛,怎么打造特色產品。
3大高端對話
遠見超越未見,與時代對話商業未來
1
疫情下的實體商業基本面,如何看待消費重構機會?
主持嘉賓:
王品石 喜悅滑冰場創始人
對話嘉賓:
王 偉 金科股份聯席總裁
沈嘉穎 星盛商業集團常務副總裁
田維龍 大悅城控股商業管理中心總經理
方長斌 保利商業地產投資管理有限公司總經理
李向東 華發股份首席配套官、華發商業執行董事兼總經理
成欽田 鴻榮源壹方商置副總經理兼龍華壹方天地項目總經理
易志勇 老湘村/湘辣辣創始人
謝 君 多走路總裁
王品石
有危就有機,越是寒冬的時候也越是孕育好企業的時機。從積極角度來看,此次疫情后,如果我們少些抱怨,積極面對市場問題,對每個企業來說都有提升和進階的機會。
王 偉
面對疫情,金科提出了四個商業發展的方向,第一是推動盒子商業的街區化;第二是推動服務型的商業發展;第三是推動商業建筑低碳化;第四是率先做元宇宙商業的探索,第一個元宇宙項目—金META落地沈陽并且同時開發了百度希壤上第一個中國元宇宙商業體。
沈嘉穎
并非疫情觸發經營/思維調整,而是中國已經是全世界購物中心密度最大的國度。到了這種持續、野蠻增長階段,我們就必須要去思考、去調整,要與品牌商建立共贏模式,要和市場做朋友,要與消費者同頻共振。
田維龍
市場規模化發展必須要處理好高質量與產品標準化、產品創新之間的關系,在產品、體驗、客戶服務等方面,都要深入引用和研究數字創新。
方長斌
購物中心的管理者、運營者,要轉向內容的經營和消費者的運營。對于購物中心來說,要實現自我突破,打破物理空間,做城市的運營者。
李向東
疫情三年沖擊很大,但商業規模依然每年在擴張。華發商業的發展路徑,是因地制宜抉擇定位,提高運營質量,把每個購物中心做出特色。例如南灣華發商都,及時抓住高化下沉機遇,零成本導入四大高化品牌。
成欽田
疫情對全國影響都很大,總結來看為三降三增。三降即消費降級、降頻、降意愿;三增即精神消費需求增強、悅己消費增長、摳摳族精致主義消費抬頭。
易志勇
疫情三年,存量市場減少導致競爭加劇,快速淘汰了一批無法適應變化的品牌,加速篩選出一批有品牌力、組織力、創新力的品牌,這些品牌可能在未來會活得更好。
謝 君
疫情的沖擊使我們重新審視原來的野蠻式爆發增長模型,但只要有好的商品、好的商業底層邏輯,品牌的經營體系就不會受到太大的影響。
2遠見中國商業下的小創新和新可能
主持嘉賓:
譚立城 漢博商業集團副總裁、華南區域總經理
對話嘉賓:
賈耀勇 月星集團副總裁兼環球港商業集團執行總裁
陳木貴 奧園健康生活集團副總裁兼商業管理中心總經理
涂建軍 南飛鴻實業 商業管理中心總經理
葉 姿 簡愛家居、簡愛·時光里董事
鄒 慧 謝謝鍋副總裁、聯合創始人
陳曉明 幾何文化執行董事CEO
譚立城
會員是把流量與粘性嫁接起來的好工具,10%的精域流量可能會帶來30%的銷售業績。在流量成本高的情況下,我們需重視停留率、停留時長,觸發目的性到達、隨機性消費,并與消費者保持“戀愛般”粘性關系。
賈耀勇
市場大變局之下,應該靜下心來認真反思未來的調整方向,謀定而后動。首先是做好微創新、穩中求進、穩中求變,二是在市場的靜默期、壓力困難期堅韌不拔,從資產管理的高度去挖潛增效、精細化管理。
陳木貴
現階段的創新,應結合后疫情時代的經濟形勢和商業地產行業現狀,量入為出。不刻意求新立異,以小成本創新撬動大收益,開展精準深度運營,這是目前穩健經營的首要問題。
涂建軍
應對疫情下的不確定性,突破同質化,做商業的經營創新,企業以顧客角度做顧客心里想要的項目,做介入消費者心智的項目,經營迭代、服務擴容、常煥常新、共享共贏。
葉 姿
深耕抗周期的需求生態,在每5-10年里能保障目的性流量及穩定收益,并持續滿足當下主流小資家庭的家居購物需求。圍繞圈層,挖掘新紅利需求品類帶動增長,以小投入高頻率的圈層運營,維護流量粘性和復購。
鄒 慧
人是餐飲品牌永遠繞不開的成本壁壘,精細化運營做到極致是降低人力成本最有效的方式,關鍵是打通運營過程中的節點切分與把控,包括通過數字化的工具輔助。
陳曉明
用文化價值做賦能,發揮線下優勢,做場景、空間的提供者。創新并非脫離自己本身,而是專注于自己做的事情進行創新。用開放的心態和洼地的思維來匯集更多的資源,提供更好的服務。