深圳文和友空鋪率超70%,廣州、長沙也陷入僵局
2022-05-24 21:40:34
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現在的文和友實際情況到底如何?
我們決定實探深圳、廣州、長沙三地的超級文和友(深圳文和友改名為“老街蠔市場”、廣州超級文和友改名為“廣州文和友”,以下簡稱原名),帶來最新一線情況!
我們發現,深圳文和友幾乎不用排隊,外面等候的人流量少了一大半;廣深兩地文和友宛如“鬼城”;長沙文和友似乎要好一些,但變化也不少......
1深、廣再現“鬼城”
深圳文和友70%-80%空鋪率
正在往娛樂文創轉型
筆者分別于4月25日、5月20日傍晚6點左右實地探訪深圳文和友。
兩次都是在飯點進入,一樓用餐區還是不少人,筆者一度以為深圳文和友又活了?于是筆者轉了一樓一圈,決定往上走走,才發現“金玉其外,敗絮其中”。
1、4月25日,只開放一樓用餐區;5月20日,開放一、二樓用餐區。
4月25日傍晚6點多,筆者到現場時發現,全部顧客都趕到了一樓用餐區,其他樓層的用餐區全部關閉。
營造了一種“只要你不往上走,人氣就還不錯”的假象。
5月20日傍晚7點,因為是特殊節日的緣故,一樓已經坐滿,二樓的用餐區也陸續開放了,整體人流量要比之前更好一些。
2、“燈光昏暗到令人毛骨悚然,適合拍恐怖片。”
一樓的燈光裝飾是有些“賽博朋克”的味道,但是仔細往上走,筆者膛目結舌,發現兩次給我的感覺都是:“燈光昏暗,背后發涼,不敢再來了。”
淺放幾張圖感受一下深圳文和友現場的陰森,一片空蕩,往深處要么是燈光昏暗,要么是閘門一放,燈都不開了。
5月20日,還有一些人上下樓在幾個打卡點拍照,恐怖指數略微下降一點。
與此同時,廣州文和友也是“無人排隊,水靜鵝飛。”
更有大眾點評的網友戲說:“發現業績的新方向了,香港鬼片電影場景。”
2、深圳文和友目前至少70-80%的空鋪率,黑洞、TOP TOY潮玩博物館出走,墨茉點心局也不來了。
深圳文和友去年開業以100+的品牌入駐,根據大眾點評,目前有25家門店在營業,而其中5家門店暫停營業,結合筆者在現場實地調研情況,據不完全統計,目前深圳文和友至少有70%-80%的空鋪率。
自去年9月份將招牌從超級文和友換成“老街蠔市場”之后,根據當時文和友CEO馮彬的說法,深圳文和友會進行全新升級:
“撤店的商戶都會進行更換,整體升級在2022年五一前后完成,之后將呈現賽博朋克式的未來市場風格。”
而今年五一快過了一個月,老店是撤了不少,當地商家文記、老貓和巧膳坊、老東門李記百貨等已離場撤走。
走廊的一整排都是閉門大吉,綺夢舞廳直接掛上“舞廳暫時營業”的牌子。
深圳文和友HAYDON黑洞、TOP TOY潮玩博物館一度是大型撐場引流品牌店,如今出走。
據官方回復,墨茉點心局“因為一些原因最后沒有進場”,確定不來了。
3、零售、游戲體驗式業態比重增加,引入東門游戲廳、深圳貼心商店、梧桐山窯雞等。
深圳文和友似乎在往零售、游戲體驗業態發力。
一進門就看到了新開的深圳貼心商店,同時一樓在用餐區旁邊有“梧桐山窯雞”,幾臺游戲機供體驗娛樂。
二、三樓也分別引進了“老街好商店”、“東門游戲廳”等體驗業態,加上此前的有可口可樂時光館、泡泡瑪特、氣味圖書館、拾光記憶大頭貼等少量門店在營。
二樓也有小投影儀放映,5月20日當天晚上放映的是《初戀這件小事》。
2長沙文和友
1-4樓用餐區晚上能達到80%滿桌率
南京文和友“難產”
我們委派了獨角Mall的長沙通訊員于5月10日晚上6點半前去長沙文和友實地探訪,整體情況似乎比廣深好一些。
1、1-4樓開放的餐飲區在工作日的晚上基本能達到80%以上的滿桌。
6點半過去的時候,一樓、三樓的餐飲區基本已坐滿,但也不需要排隊,旁邊引導排位的引導進4樓就餐。
除了餐飲區,其他店鋪前基本沒看到人消費。
三樓的茶顏悅色基本上一直有人,不太需要等(買完單后店員會告知等8分鐘左右,事實上只要等做好就行)
小龍蝦的價格偏貴,重在氛圍,觀察了一下基本上每桌都會點,人均價格120-150元。
2、主打特色是小龍蝦,存在淡旺季現象,茶顏悅色一直有顧客,糖油粑粑小店、生煎包店有一些顧客。
一樓的廣告牌上應該是目前的主推消費品類:冬瓜山炸肉腸、八橋原味粉鋪、茶顏悅色、喬伯涼面、喬口荷花蝦等。
5樓的餐飲區已經關閉(去年年末的時候也沒見營業)原來的笑工場劇場也未營業了,5樓新增了一個男巫工會(鄧男子的魔術表演)。
除了茶顏悅色一直有顧客,糖油粑粑小店、生煎包店有一些顧客,其他店都比較慘淡,有小店的員工一直在玩手機。
3、工作日晚上,人流量多于商場 。
打卡拍照的人一直都有的,在工作日的晚上比一般商場上的人還是多一些 ,大部分都是帶朋友過來的,會看到一些對朋友講解的畫面。
這或許與超級文和友的鼻祖,以及長沙的旅游屬性有一定的關系。
然而,從去年拖延到今年的南京文和友似乎“難產”,杳無音訊。
此前,媒體報道,南京的“超級文和友”項目由秦淮區政府和南京新工集團牽頭引進,長沙文和友、諾亞新世紀、正和同邦三家公司聯手打造,總投資5億元,原本在預計在2021年年底開業。
一開始定的策略是做明朝文化,調研、運營方案、文本創作、空間設計等所有的工作由此展開,而半年之后,策劃團隊突然被告之,明朝文化不做了,要改作六朝文化,“整整半年的工作,白做了”。
此前裁員有很大一部分也是南京文和友項目的籌備人員。
南京文和友開業時間從2021年年底開業,延到2022年中開業,現在也還在延期。
3進退兩難的文和友
需要新故事“續命”
業內人士劉先生說:
“文和友又當又立,既想要快速復制,擴張版圖,又想放下身段融入本土,結果現在兩邊都不討好。”
1、筆者也能從深圳文和友的菜單上,感受到“四不像”。
雖然還是主打小龍蝦,但是深圳本土特色的生蠔比例并不多,只有“經典烤生蠔”、“三色碳烤生蠔”、“元氣蒸生蠔”三道生蠔菜品。
菜單又有粵菜小炒、深圳小吃,還有湘菜小吃、長沙小吃以及阿蘭燒烤。似乎既想深入廣深本土化,又不想失去長沙原來的特色。
2、文和友的口感評價,在廣深似乎也是“兩邊不討好”。
面對廣深兩地的經營困境,文和友CEO馮彬曾在公開場合做過反思,表示文和友在廣州遭遇水土不服,是“想做廣州當地文化的同時,又舍不得把湘菜扔掉。”
老廣不買單:
“整體消費不算太低,不過這是太古匯地段,價格能理解,不過確實留不住我們的胃。”
深圳美食博主小魚說:
“主打的小龍蝦、生蠔其實還是ok,但是深圳小吃鹽田腸粉,和我之前吃的大相徑庭,口感較硬,還不如我們樓下早餐店的腸粉。”
3、與廣深接連撤場的租戶有很大關系,它們似乎與文和友“不太愉快”。
廣州早期的商戶例如廣州的風筒輝燒烤、無影腳陳氏盲公丸都陸續離開,荔銀腸粉在文和友剛開業時就已經入駐,剛開始生意火爆,每月都有盈利。
但到了2021年6月,因廣州本地有疫情發生,生意大幅下滑,幾乎完全歸零,“去年9月,文和友團隊跟我們說改造做海鮮,我們覺得沒必要繼續留在那里,國慶后就撤場了。”
2021年8月,深圳文和友內的創發餐廳、恒記婆婆面等二十余個商戶,由于店面未按時營業,收到了文和友的違約告知函,之后遭遇停水停電、店面圍蔽,被迫清退。
據網友爆料,深圳文和友搶占了“想你的夜”商標,小羅臭豆腐被迫改名為“橋底臭豆腐”,老板小羅重返橋底。
4、相關資本人士還是相對看好文和友:“現在的文和友面臨各種挑戰,并不算成功,但也不算失敗,除非創始人放棄了。”
行業相關投資人:
“以文和友的投資機構累計超過200億的基金管理規模,投資文和友也才一個億屬于風險可控的范圍,此投資機構疫情之下逆勢投資文和友,收獲很高的知名度,對投資人也有不錯的回報,所以對于資本方來看還是比較正面的。
對于文和友而言,的確勇敢地往“餐飲迪士尼”嘗試了一下,試圖找出一條“餐飲+商業地產+文旅”的新模式。目前確實面臨各種挑戰,并不算成功。 但是也不算失敗,除非創始人放棄了,不然這就是一個創新與創業的自然過程。
對資本的角度而言, 文和友的成敗,無法用兩間超級文和友的試錯來決定,它的作用是激發更多的人往這個方向走,就算文和友最終沒能完成“中國迪士尼”,后續也會有其他創業者與投資機構接力。
例如源自文和友團隊的云夢山海也一樣拿到知名投資人投資,有兩棟空間準備開幕。 ”
疫情沒有結束,餐飲的“寒潮”就不會完全過去,不得不承認,文和友也在努力地做出一些嘗試。
5月初,列出了N種結合長沙當地生活特色的露營方式,想用主題露營的方式,與年輕人一起,重新回歸受眾視野。
不斷折騰的文和友,暫時性陷入僵局。
營銷大師西奧多·萊維特曾說:“人們買的不是商品,而是他們的期望。”如果期望變成失望,文和友用營銷營造的“餐飲界迪士尼”之夢,大概難以一直持續。