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    奇招一:取消傳菜,廚師上菜
    現階段人力成本上漲,減人增效成為后廚的當務之急。而傳統的傳菜方式,有以下弊端:
     
    1、店面使用人員較多,浪費人力,效率低。例如2000平方米的店面使用6名傳菜生,這6名傳菜人員每月費用為24000元,一年就是288000元,人員費用相對較高。
     
    2、廚房部和傳菜部分開管理,會出現溝通不暢,工作安排不合理等現象。如菜品出鍋,傳菜人員不能及時將菜品傳送上桌;或者由于對菜品不是太了解,導致傳菜過程中菜品造型被破壞。
     
    3、催菜、退菜都需要傳菜部來溝通,多了中間傳話的環節,廚房不能在第一時間得到訊息,容易出現偏差,不利于管理,也容易發生廚房與傳菜部人員相互推諉的現象。
     
    針對此現狀,我們金百萬在傳統傳菜流程上進行了大膽的嘗試,另辟蹊徑,將人力成本集中整合,取消傳菜部,在沒有增加廚房部編制的前提下,傳菜工作由廚房荷臺員工和廚房其他部門基層員工共同完成。
     
    傳菜人員采取人員輪換制度,各部門小工都要參與進來,工作時都要動起來。
     
    對其傳菜的數量進行績效激勵,即按照廚房傳菜人員每傳一道菜發放相應的績效工資進行      激勵,傳菜越多賺得越多。
     
    具體到每道菜的傳菜績效分別為:水煮魚系列菜品五角錢一道,魚頭類菜品三角錢一道,其他類別菜品一角錢一道。在傳菜過程中,傳菜   人員保留菜品小票,晚上收檔后進行數量統計。
     
     
     
    經過整合后,傳菜實行一幫一帶的模式,每組炒鍋指定一個荷臺,由荷臺負責本小組炒鍋所出菜品的傳菜工作,兩個人的績效相互掛鉤。
     
    每傳一道菜,必須進行掃描,廚師長可以通過數據直觀了解每道菜品的出菜速度,得到菜品從出鍋,到上桌所需要的時間,綜合分析后,可根據現實情況優化廚房配置,調整人員配備,提高效率。
     
    這次改革后,菜品的出鍋、上菜速度成為廚師長績效考核項目之一,菜品超時會影響廚師長的績效,這就要求廚師長要時刻關注菜品,將菜品超時率嚴格控制在公司規定范圍之內。
     
     
     
    通過人員結構調整,傳菜方面與以往對比效果非常明顯,主要有以下六大優勢:
     
    1、減少用人環節
     
    取消傳菜部后,2000平方米的店面減少傳菜部6名員工;
     
    2、人員費用減少
     
    一個店面一年可減少288000元,間接的增加了企業的純利潤;
     
    3、直線管理
     
    傳菜人員由廚師長直接管理,減少了管理環節;
     
    4、溝通直接
     
    炒鍋師傅可直接與傳菜人員溝通,省去了中間傳話的過程;
     
    5、提高菜品速度
     
    打荷師傅對所指定的炒鍋師傅的菜品速度負責,避免出現菜品超時現象;
     
    6、菜品品質得到提升
     
    打荷人員直接對師傅的菜品負責,會在傳菜過程中對菜品仔細呵護,避免在傳菜過程中菜品造型出現雜物變形現象,因菜品傳遞快速,菜品溫度也得到了保障。
     
     
     
    廚師傳菜8步走
     
    1、炒鍋出菜
     
    炒鍋師傅菜品若是超時,或是因為菜品口味原因導致退菜,將會影響炒鍋的月底績效。
     
    2、整理盤形
     
    荷臺師傅給指定的炒鍋師傅進行打荷,在炒鍋出菜后,將菜品按規范裝盤,并擦拭好盤邊,保證菜品美觀及菜品的清潔度。整個過程中,荷臺和炒鍋各司其職,各負其責,通力合作。
     
    3、分區域放菜
     
    將制作好的菜品分區域放置在托盤內,將同一區域內的菜品放置在同一個托盤內,這樣大家可以相互合作,提高出菜速度和傳菜便利性。
     
    4、菜品掃描
     
    提高出品速度,將菜品超時率控制在合理范圍內,出現問題可出具針對性的解決方案。
     
    5、傳菜到位
     
    根據臺號把菜品準確傳送到位。
     
    6、協助上菜
     
    有服務員時與服務人員進行交接。無服務員時直接協助傳菜上桌。
     
    7、帶回臟餐
     
    尋找就近臟餐,按照規定碼放在托盤內,帶到洗碗間。
     
    8、送到洗碗間
     
    將臟餐具送到洗碗間指定位置。
     
    奇招二:取消庫房,貨架改七層
    我們金百萬對廚房的空間進行了設計,優化廚房空間,取消了廚房的調料庫房。我們把廚房砧板保鮮工作臺上面的貨架進行了完善,由原來傳統的三層貨架改為七層貨架。
     
    在炒鍋后面的荷臺柜上方安裝了二層吊架,用來存放原廚房庫房的調料。
     
    增加了貨架的層數,將原來庫房的調料放置在二層吊架上,方便廚房人員取用,減少了    來回取調料的時間,使廚房的餐前準備工作更加充足,擺放更加整齊與清晰,員工工作起來更加的順暢。
     
    這樣一來,我們再也不用因每天到庫房進行出庫工作,導致廚房人少,造成出品速度過慢。因為調料就在廚房內部,所以使員工取用調料更加的便捷。
     
    通過七層空間的應用我們不但提升了空間利用率,減少了庫存,而且庫房人員也減少了,使我們企業的庫存成本和人力成本都得到降低,從而提升了企業競爭力。
     
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